Som kund till Werma ska du känna tryggheten i att vår närvaro alltid är där. Från det första supportsamtalet till att en tekniker finns på plats eller en reservdel är skickad. Vårt mål är att erbjuda ett serviceunderstöd i världsklass.
Vi är experter på att serva och underhålla våra slangvårdsmaskiner samt anläggningar tillverkade av den före detta tyska tillverkaren Hafenrichter och har ett fullt utbyggt lager av reservdelar.
Werma leder ett nätverk av tekniker från hela Europa gällande slangtvättar, allt för att vi tillsammans ska kunna erbjuda våra kunder bästa möjliga service.
Vår utgångspunkt är att vi hellre tar emot ett samtal för mycket än ett för lite, vi vill att våra kunder känner sig trygga med att ringa. Om det så gäller stora som små saker, vi uppskattar varje kontakt!
En väsentlig del är också vårt reservdelslager. Därifrån sköter vårt egna serviceteam den internationella reservdelshanteringen.
Detta steg har gjort det möjligt att minska väntetiderna och säkerställa snabb behandling av kundförfrågningar.
Utbildningarna har som mål att möjliggöra ett förebyggande arbete kring tekniska problem.
För att boka utbildning kontakta vårt supportteam ›
